虚弱体質、身体の冷え、不眠症、肥満、お肌の荒れ、慢性の下痢、肩こり、腰痛など健康面でお悩みではありませんか?

こちらのサイトでは、皆様の快適健康生活を願い、『いかにしたら健康な生活を送ることができるか』を考え、健康にこだわった商品をご紹介しております。

●現在位置: HOME  >  よくあるご質問


よくあるご質問


Q.1 何のサイトですか。
A.1

 皆様の快適で豊かな健康生活を願い、カラダの健康、心の健康をお届けできるよう、健康・美容にこだわった商品をご紹介し、通信販売しているサイトです。


 いわゆる生活必需品ではなく、「より快適な生活、より豊かな生活を追求する」という永遠のテーマにそくした商品をお届けしたいと願っております。

Q.2 どんな商品がありますか。
A.2

 具体的には、24時間風呂(全自動循環風呂)、家庭用電子治療器、電解還元水生成器、家庭用生ゴミ処理機、純植物酵素原液などがあります。こちらの取扱商品一覧をご参照ください。

Q.3 配達送料はどのようになってますか。
A.3

 大型商品は、日本全国どこでも送料無料です。小型商品は、配送先別・重量別の配送料金をご負担いただいております。(無料か有料かは、それぞれの商品ページに記載しております。)


 なお、ご注文後に自動的に「ご注文受付メール(自動配信)」がお客様に届きます。そのメールには、システムの都合上、送料は記載されておりませんので、ご注意下さい。精算の送料は「ご注文確認メール」にてお知らせいたします。


 送料につきましては、こちらの配送料金表をご参照下さい。

Q.4 海外にも配達してくれますか。
A.4

 申し訳ございませんが、お届け先が海外となりますご注文を承ることができません。何卒ご了承下さい。

Q.5 支払い方法にはどのような種類がありますか。
A.5

下記の方法にてお支払いいただけます。


(1)銀行振込

 商品代金と送料のお支払いは前払いになります。

 ご注文後に、当店より送付いたします「ご注文確認メール」に記載されている振込先へご入金ください。振込先銀行は、三井住友銀行またはりそな銀行になります。振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

 ご入金確認後の商品発送となりますのでご了承下さい。


 ◆銀行振込の場合の費用: 商品代金+送料+振込手数料になります。


(2)代金引換

 商品の配達時に、商品と引き換えに配達員に代金をお支払いください。この場合、代引手数料がかかります。

 ご注文後に自動的に「ご注文受付メール(自動配信)」がお客様に届きます。そのメールには、システムの都合上、代引手数料は記載されておりませんので、ご注意下さい。精算の代引手数料は「ご注文確認メール」にてお知らせいたします。

 なお、代引金額(商品代金と送料と代引手数料の合計金額)の最大は260,000円になります。したがって、代引金額が260,001円以上となる場合は、他のお支払い方法をお選び下さい。

 代引手数料につきましては、こちらの代引手数料一覧をご参照ください。


 ◆代金引換の場合の費用: 商品代金+送料+代引手数料になります。


(3)ローンによるお支払い

 信販会社とクレジット契約を結んでいただき、1回から最大60回までの割賦でのお支払いが可能です。

 1回のお支払いの場合は手数料がかかりません。複数回での割賦でのお支払いの場合は、支払い回数に応じた手数料がかかります。

 こちらのローンによるお支払いの流れをご参照下さい。商品別のローン支払金額早見表も記載しております。


 ◆ローンの場合の費用: 商品代金+送料+ローン手数料になります。

Q.6 分割払いができますか。
A.6

 できます。前項の「(3)ローンによるお支払い」をご参照下さい。

Q.7 どのように注文するのですか。
A.7

 各商品の紹介ページや取扱商品一覧にあります「ご注文はこちら」ボタンをクリックしてショッピング・カートにお進みください。簡単・安全にご注文手続きが行えます。


 こちらのショッピング・カートからもご注文できます。


 操作の詳細は、こちらのお買い物操作ガイドをご参照ください。

Q.8 注文後の流れはどのようになりますか。
A.8

 お客様がご注文の入力を済ませますと、すぐに、「ご注文受付メール(自動送信)」が届きます。このメールには、システムの都合上、送料と代引手数料は記載されておりませんので、ご注意下さい。


 別途メールにて、「ご注文確認メール」をさしあげます。このメールにて、精算の送料や代引手数料などをお知らせいたしますので、ご確認ください。ご注文内容についてご不明な点がございましたら、すみやかにお申し出ください。


 ローンによるお支払いの場合には、クレジット申込書を郵送いたしますので、必要事項をご記入のうえ、返送していただきます。詳細につきましては、こちらのローンによるお支払いの流れをご参照下さい。

Q.9 注文後のキャンセルはできますか。
A.9

 商品発送前でしたらお受けしておりますので、メールまたは電話にてお問い合わせ下さい。

Q.10 返品はできますか。
A.10

 ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合は、商品到着後7日以内にご返品下さい。その場合、返品送料は弊社負担となります。


 ただし、お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねますのでご注意ください。


 申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品には応じかねます。ご了承ください。

Q.11 SSLとは何ですか。
A.11

 お客様のお名前やご住所など、個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)の暗号化技術を使用しております。


 SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

Q.12 個人情報の扱いはだいじょうぶですか。
A.12

 プライバシー・ポリシーに則り、個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守し個人情報を適正に取り扱いますので、ご安心下さい。


 詳細につきましては、こちらのプライバシー・ポリシーをご参照ください。

Q.13 問い合わせどのようにしたらよいですか。
A.13

 上段のメニュー「お問い合わせ」からメールの送信をお願いいたします。また、こちらからも送信いただけます。何なりと、ご遠慮なく、お問い合わせください。

▲このページの先頭へ







快適健康生活ベティライオン 快適健康生活ベティライオン
Copyright © 2005 Betty Lion. All Rights Reserved.